房產(chǎn)中介的私域和其他行業(yè)不一樣客戶從咨詢到成交少則三個(gè)月、多則半年。這帶來兩個(gè)行業(yè)特有的浪費(fèi)——一是經(jīng)紀(jì)人流動(dòng)性大人一走他微信里幾百個(gè)客戶就等于丟了二是沉睡客戶沒人管三個(gè)月前咨詢過的客戶最近有購(gòu)房資格了沒人知道等他自己找上門可能已經(jīng)跟別家簽了。本教程用個(gè)人微信機(jī)器人開發(fā) API 搭一套房產(chǎn)客戶跟進(jìn)系統(tǒng)新客需求自動(dòng)采集 → 房源卡片精準(zhǔn)推送 → 帶看預(yù)約承接 → 沉睡客戶定時(shí)喚醒。基于標(biāo)準(zhǔn) HTTP Webhook 接口實(shí)現(xiàn)本文以 WTAPI 為例Python 代碼所有接口路徑與參數(shù)均已對(duì)照官方開發(fā)文檔核實(shí)可直接作為搭建文檔使用。一、鏈路設(shè)計(jì)圍繞長(zhǎng)周期建四層新客咨詢MsgType1 → ① 需求采集預(yù)算/區(qū)域/戶型 → 標(biāo)簽落庫(kù) → ② 房源匹配forwardUrl 推送房源鏈接卡片 → ③ 帶看信號(hào)想看看/什么時(shí)候方便看→ 推經(jīng)紀(jì)人承接 → ④ 沉睡喚醒30 天未互動(dòng)客戶 → 定向內(nèi)容觸達(dá)核心思路機(jī)器保證每個(gè)客戶在 6 個(gè)月里都被有理由地聯(lián)系著經(jīng)紀(jì)人只出現(xiàn)在客戶主動(dòng)升溫的時(shí)刻。二、承接層回調(diào)骨架官方開發(fā)文檔回調(diào)規(guī)范3 秒內(nèi)響應(yīng)、去重鍵Appid Data.NewMsgId、文本消息MsgType1。標(biāo)準(zhǔn)三段式去重 → 入隊(duì) → 立即返回importjson,queueimportrequestsfromflaskimportFlask,request API_BASEhttps://wx.chuapi.comAPP_IDYOUR_APPIDHEADERS{X-finder-TOKEN:YOUR_TOKEN,Authorization:Bearer YOUR_JWT,# 部分環(huán)境需要Content-Type:application/json,}task_queuequeue.Queue()_seenset()appFlask(__name__)app.route(/wtapi/callback,methods[POST])defcallback():msgrequest.get_json(silentTrue)or{}ifmsg.get(TypeName)AddMsg:dmsg.get(Data,{})# 過濾本號(hào)發(fā)出的消息避免機(jī)器人回復(fù)自己ifd.get(FromUserName,{}).get(string)msg.get(Wxid):return,200keyf{msg.get(Appid)}:{d.get(NewMsgId)}ifkeynotin_seenandd.get(MsgType)1:_seen.add(key)task_queue.put(msg)return,200三、需求采集三句話問出客戶畫像新客首次咨詢機(jī)器人不急著推房源先采需求——房產(chǎn)推薦錯(cuò)了方向客戶直接流失defon_new_client(wx_id):post_text(wx_id,您好為給您匹配合適的房源先了解三點(diǎn)\n1?? 大概預(yù)算區(qū)間如 300-400 萬\n2?? 考慮哪個(gè)區(qū)域\n3?? 幾室戶型自住還是投資)defpost_text(to_wxid,content):官方發(fā)消息接口 postText參數(shù)僅 appId/toWxid/contentrequests.post(f{API_BASE}/finder/v2/api/message/postText,headersHEADERS,datajson.dumps({appId:APP_ID,toWxid:to_wxid,content:content}),timeout10,)客戶回答后LLM 抽取結(jié)構(gòu)化字段預(yù)算/區(qū)域/戶型存入本地 CRM同時(shí)寫微信側(cè)標(biāo)簽預(yù)算-300-400萬、區(qū)域-XX區(qū)、階段-已采需求。標(biāo)簽接口用官方POST /finder/v2/api/label/modifyMemberList注意文檔強(qiáng)調(diào)的全量修改語義已有標(biāo)簽 1、2 要新增 3labelIds必須傳1,2,3只傳新標(biāo)簽會(huì)把舊的沖掉先用POST /finder/v2/api/label/list拿labelName/labelId映射本地維護(hù)客戶標(biāo)簽集合合并后全量提交。四、房源推送與帶看承接匹配到房源后別甩裸鏈接。用官方鏈接卡片接口POST /finder/v2/api/message/forwardUrl參數(shù)appId/toWxid/xmlxml 為鏈接卡片結(jié)構(gòu)以官方文檔 message 模塊為準(zhǔn)推送房源詳情頁——有封面圖、有標(biāo)題的卡片打開率是裸鏈的幾倍defpush_house(wx_id,house):post_text(wx_id,f按您{house[budget]}預(yù)算、{house[area]}的需求f新上一套{house[rooms]}單價(jià){house[price]}比同小區(qū)掛牌低 5%詳情)send_card(wx_id,titlehouse[title],urlhouse[url])# forwardUrl客戶回復(fù)想看看“什么時(shí)候能看”立即轉(zhuǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)一句已為您安排專屬顧問約看馬上聯(lián)系您同時(shí)把客戶畫像、需求標(biāo)簽、聊天記錄摘要推到門店群。帶看是房產(chǎn)唯一的成交前置動(dòng)作機(jī)器到此為止。五、沉睡喚醒本篇的核心競(jìng)爭(zhēng)力30 天未互動(dòng)的客戶進(jìn)入喚醒池。喚醒不是群發(fā)廣告是帶著客戶標(biāo)簽的定向內(nèi)容——他關(guān)心 XX 區(qū)就發(fā) XX 區(qū)的新房源或成交行情defwakeup_task():# 每日定時(shí)任務(wù)撈 30 天未互動(dòng)客戶按標(biāo)簽定向觸達(dá)forclientindb.get_sleeping_clients(days30):contentbuild_wakeup_content(client.tags)# 按標(biāo)簽生成定向話術(shù)post_text(client.wx_id,content)time.sleep(INTERVAL)# 串行發(fā)送控制頻率兩個(gè)工程要點(diǎn)頻率紅線同一客戶每月自動(dòng)觸達(dá)不超過 2 次發(fā)送串行執(zhí)行。喚醒的本質(zhì)是讓他記得你不是讓他煩你客戶池定期盤點(diǎn)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)用官方接口POST /finder/v2/api/contacts/fetchContactsListbody 僅{appId}拉取該實(shí)例好友列表與 CRM 比對(duì)確?？蛻糍Y產(chǎn)在公司系統(tǒng)里而不是個(gè)人微信里——這一條直接解決開頭說的人走客戶丟。六、調(diào)試與上線調(diào)試環(huán)境WTAPI 開發(fā)文檔站weiti.apifox.cn提供 7 天接口調(diào)用權(quán)限后臺(tái)附帶 Demo 示例可供本地調(diào)試本文所有接口路徑與字段以文檔實(shí)時(shí)內(nèi)容為準(zhǔn)。建議先在控制臺(tái)「微信實(shí)例」掃碼拿 appId用toWxidfilehelper文件傳輸助手自測(cè)推送鏈路再接真實(shí)客戶。上線前三個(gè)提醒房源話術(shù)過合規(guī)“絕版”“穩(wěn)漲”學(xué)區(qū)房 guarantee 入學(xué)這類詞進(jìn)黑名單房源描述以實(shí)際掛牌信息為準(zhǔn)喚醒內(nèi)容必須有信息增量新房源/真實(shí)成交行情/政策變動(dòng)空問候式喚醒等于騷擾新實(shí)例先養(yǎng)后接官方文檔提示新設(shè)備部分功能有 1-3 天限制期剛登錄先低頻跑幾天。合規(guī)聲明本文自動(dòng)化能力僅用于客戶主動(dòng)咨詢后的服務(wù)響應(yīng)與存量客戶維護(hù)請(qǐng)遵守微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范與房產(chǎn)中介行業(yè)監(jiān)管要求不使用任何非官方破解協(xié)議不進(jìn)行騷擾式批量營(yíng)銷。