1. 從一次認(rèn)證整改說起為什么標(biāo)準(zhǔn)分類不是文字游戲幾年前我接手過一個(gè)電源模塊的整改項(xiàng)目產(chǎn)品在摸底測(cè)試時(shí)輻射騷擾在30MHz到230MHz頻段超標(biāo)了將近6dB。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)新人問我我們到底該按哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)我反問他你知道這個(gè)產(chǎn)品適用的通用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)分別是什么嗎他愣了半天說不都是EMC標(biāo)準(zhǔn)嗎有什么區(qū)別這個(gè)反應(yīng)其實(shí)很典型。很多人做EMC測(cè)試、整改、認(rèn)證注意力全放在怎么把干擾壓下去上卻忽略了最前置的一個(gè)問題——你到底該用哪本標(biāo)準(zhǔn)來判定合格與否。標(biāo)準(zhǔn)選錯(cuò)了測(cè)試布置、限值、判定準(zhǔn)則全都跟著錯(cuò)整改方向也會(huì)跑偏。而標(biāo)準(zhǔn)分類里最核心的一對(duì)概念就是通用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。這篇內(nèi)容就是想把這兩個(gè)概念徹底講清楚。它適合剛?cè)胄械挠布こ處?、EMC測(cè)試工程師、做產(chǎn)品認(rèn)證的合規(guī)人員也適合那些被整改報(bào)告折磨過、想從根上理清標(biāo)準(zhǔn)體系的人。我會(huì)從標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí)關(guān)系講起說清楚通用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)各自的定位、適用條件、優(yōu)先級(jí)關(guān)系再結(jié)合實(shí)際的選標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景把那些文檔里不會(huì)明寫、但實(shí)操中一定會(huì)遇到的坑一個(gè)個(gè)擺出來。先把結(jié)論放在前面產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先級(jí)高于通用標(biāo)準(zhǔn)。只要你的產(chǎn)品能歸入某個(gè)產(chǎn)品族就應(yīng)該優(yōu)先用產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)只有當(dāng)產(chǎn)品找不到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才退回到通用標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)優(yōu)先級(jí)關(guān)系是整個(gè)EMC標(biāo)準(zhǔn)體系的骨架后面所有的細(xì)節(jié)都是圍繞它展開的。2. 通用標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)體系里的位置2.1 三層結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)EMC標(biāo)準(zhǔn)體系大致可以分成三層理解這三層的關(guān)系是搞懂通用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的前提。最底層是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)不針對(duì)任何具體產(chǎn)品它規(guī)定的是EMC的方法論——比如騷擾怎么測(cè)量、抗擾度怎么施加、測(cè)試設(shè)備怎么校準(zhǔn)、不確定度怎么評(píng)估?；A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)回答的是怎么測(cè)的問題而不是測(cè)到多少算合格。典型的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)定義測(cè)量方法、試驗(yàn)布置的一般原則、頻譜分析儀的使用方式等等。它不給出限值也不針對(duì)某類產(chǎn)品純粹是技術(shù)規(guī)則。中間層是通用標(biāo)準(zhǔn)。通用標(biāo)準(zhǔn)是給那些沒有專門產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品兜底用的。它按環(huán)境來劃分比如居住商業(yè)輕工業(yè)環(huán)境是一類工業(yè)環(huán)境是另一類。通用標(biāo)準(zhǔn)會(huì)給出限值也會(huì)規(guī)定測(cè)試項(xiàng)目但它的測(cè)試布置是相對(duì)通用的不針對(duì)某一種產(chǎn)品的具體工作特性做優(yōu)化。你可以把它理解成默認(rèn)選項(xiàng)——當(dāng)沒有更專門的標(biāo)準(zhǔn)可用時(shí)就用它。最上層是產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)的是一大類具有相似特性、相似應(yīng)用場(chǎng)景的產(chǎn)品比如家用電器、照明設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備、醫(yī)療電氣設(shè)備等等。它比通用標(biāo)準(zhǔn)更具體會(huì)考慮這類產(chǎn)品的實(shí)際工作狀態(tài)、典型端口、安裝方式因此限值和測(cè)試布置往往更貼合實(shí)際。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)回答的是這類產(chǎn)品具體該怎么測(cè)、限值是多少。這三層的關(guān)系不是并列的而是有優(yōu)先級(jí)、有覆蓋關(guān)系的?；A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是工具通用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)是判定依據(jù)而產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先于通用標(biāo)準(zhǔn)。2.2 通用標(biāo)準(zhǔn)到底通用在哪里很多人對(duì)通用這個(gè)詞有誤解以為通用標(biāo)準(zhǔn)就是什么產(chǎn)品都能用、隨便用。其實(shí)不是。通用標(biāo)準(zhǔn)的通用體現(xiàn)在兩個(gè)方面一是不區(qū)分具體產(chǎn)品類型二是按電磁環(huán)境分類。它不關(guān)心你測(cè)的是電飯煲還是路由器它只關(guān)心你的產(chǎn)品打算用在什么樣的電磁環(huán)境里。居住、商業(yè)和輕工業(yè)環(huán)境是一檔工業(yè)環(huán)境是另一檔。這兩檔環(huán)境的騷擾水平、供電條件、周邊設(shè)備密度都不一樣所以限值也不同。工業(yè)環(huán)境本身背景噪聲就高對(duì)設(shè)備抗擾度的要求也更嚴(yán)苛但對(duì)發(fā)射的要求在某些頻段反而可能寬松一些因?yàn)榄h(huán)境本身就臟。通用標(biāo)準(zhǔn)的另一個(gè)特點(diǎn)是它的測(cè)試布置相對(duì)保守。因?yàn)樗恢滥憔唧w是什么產(chǎn)品所以只能按一種比較通用的方式來布置比如規(guī)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)距離、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)高度、一種典型的線纜處理方式。這種保守布置有時(shí)候會(huì)讓你的產(chǎn)品測(cè)出來比實(shí)際使用中更差但這是為了保證公平性和可重復(fù)性。注意通用標(biāo)準(zhǔn)是兜底用的不是首選。很多新手一上來就翻通用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)限值對(duì)不上自己的產(chǎn)品其實(shí)是選錯(cuò)了層級(jí)。2.3 產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)憑什么優(yōu)先級(jí)更高產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先級(jí)高根本原因在于它更貼近產(chǎn)品的真實(shí)使用狀態(tài)。舉個(gè)例子。一臺(tái)壁掛式設(shè)備它的線纜走向、接地方式、安裝高度都有明確的行業(yè)慣例。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)在制定時(shí)會(huì)把這些實(shí)際因素考慮進(jìn)去規(guī)定更貼近真實(shí)的測(cè)試布置。而通用標(biāo)準(zhǔn)只能用一種平均化的布置可能和你的實(shí)際安裝方式差很遠(yuǎn)。用更貼近真實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來判定結(jié)果自然更有參考價(jià)值。再比如工作狀態(tài)。有些產(chǎn)品在待機(jī)時(shí)騷擾很小滿載時(shí)才超標(biāo)有些產(chǎn)品在某些特定模式下才產(chǎn)生持續(xù)騷擾。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)會(huì)明確規(guī)定應(yīng)該在哪種工作模式下測(cè)試而通用標(biāo)準(zhǔn)只能給一個(gè)籠統(tǒng)的要求。測(cè)試狀態(tài)選得對(duì)不對(duì)直接決定測(cè)試結(jié)果有沒有意義。還有端口的問題。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)針對(duì)這類產(chǎn)品的典型端口電源端口、信號(hào)端口、天線端口等分別規(guī)定測(cè)試項(xiàng)目和限值而通用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有端口的處理相對(duì)統(tǒng)一。這種針對(duì)性讓產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的判定更精準(zhǔn)。所以優(yōu)先級(jí)關(guān)系不是人為規(guī)定的等級(jí)而是由標(biāo)準(zhǔn)的適用精度決定的。越具體的標(biāo)準(zhǔn)越應(yīng)該優(yōu)先用。3. 判定優(yōu)先級(jí)產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn)到底誰先上3.1 優(yōu)先級(jí)規(guī)則的完整表述標(biāo)準(zhǔn)體系里關(guān)于優(yōu)先級(jí)的規(guī)則完整表述是這樣的如果存在針對(duì)該產(chǎn)品的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先使用產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。如果不存在產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)但存在針對(duì)該產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)比產(chǎn)品族更細(xì)針對(duì)單一產(chǎn)品類別則用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。如果既沒有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)也沒有產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)才使用通用標(biāo)準(zhǔn)?；A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)始終作為測(cè)試方法的依據(jù)不參與限值判定。這里要區(qū)分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更窄往往針對(duì)某一類非常具體的產(chǎn)品產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的是一族產(chǎn)品范圍更寬。兩者都屬于產(chǎn)品類標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先級(jí)都高于通用標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際工作中大家口頭說的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)很多時(shí)候把產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)也包含進(jìn)去了溝通時(shí)要注意確認(rèn)對(duì)方到底指哪一層。3.2 一個(gè)產(chǎn)品可能同時(shí)沾多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)怎么辦這是實(shí)操中最容易出問題的地方。一個(gè)產(chǎn)品往往功能復(fù)合可能同時(shí)具備多種產(chǎn)品特征。比如一臺(tái)帶無線通信功能的智能家電它既像家電又像信息技術(shù)設(shè)備還涉及無線通信。這時(shí)候該用哪個(gè)產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)處理原則是按產(chǎn)品的主要功能定位來選。你要判斷這個(gè)產(chǎn)品本質(zhì)上是什么它的主要用途、主要銷售形態(tài)、主要使用場(chǎng)景決定了它歸入哪個(gè)產(chǎn)品族。無線功能如果是附屬功能通常不改變主產(chǎn)品的歸類如果無線是核心功能那可能就要考慮無線相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。但現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都能套的情況而且兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的限值還不一樣。這時(shí)候我的經(jīng)驗(yàn)是先看法規(guī)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求。不同市場(chǎng)、不同認(rèn)證體系對(duì)產(chǎn)品歸類可能有明確規(guī)定按它的要求走最穩(wěn)妥。如果法規(guī)沒有明確就選更嚴(yán)格的那個(gè)或者選更貼近產(chǎn)品主要使用場(chǎng)景的那個(gè)。千萬不要兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)混著用挑對(duì)自己有利的條款這在審核時(shí)是站不住腳的。3.3 優(yōu)先級(jí)沖突時(shí)的實(shí)際處理鏈路我遇到過這樣一個(gè)情況某設(shè)備按產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)測(cè)發(fā)射是合格的但客戶所在的市場(chǎng)要求按通用標(biāo)準(zhǔn)復(fù)測(cè)結(jié)果某個(gè)頻段超了?？蛻艉芾Щ蟮降姿愫细襁€是不合格這種沖突的處理鏈路是這樣的第一步確認(rèn)產(chǎn)品歸類是否準(zhǔn)確。是不是真的屬于那個(gè)產(chǎn)品族有沒有可能歸錯(cuò)類了第二步確認(rèn)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試條件差異在哪里。是布置不同、工作狀態(tài)不同還是限值本身不同第三步看適用法規(guī)怎么規(guī)定。如果法規(guī)明確要求用某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就以法規(guī)為準(zhǔn)。第四步如果法規(guī)沒規(guī)定和認(rèn)證機(jī)構(gòu)或客戶確認(rèn)判定依據(jù)必要時(shí)按更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)整改。這個(gè)鏈路的核心邏輯是優(yōu)先級(jí)規(guī)則解決的是默認(rèn)用哪個(gè)但最終判定依據(jù)要服從法規(guī)和合同約定。標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)文件法規(guī)是強(qiáng)制要求兩者沖突時(shí)法規(guī)優(yōu)先。提示遇到標(biāo)準(zhǔn)沖突不要自己拍腦袋決定一定要留下書面確認(rèn)記錄。這在后續(xù)審核或客戶質(zhì)疑時(shí)能救命。4. 通用標(biāo)準(zhǔn)的適用邊界與典型誤用4.1 什么情況下才真正該用通用標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)準(zhǔn)的適用場(chǎng)景其實(shí)比很多人想象的窄。它真正的用武之地是這幾種情況產(chǎn)品是新型產(chǎn)品還沒有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。比如某些新興的融合類設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)還沒跟上。產(chǎn)品是多品類組合無法歸入單一產(chǎn)品族。比如一個(gè)系統(tǒng)里既有信息技術(shù)設(shè)備又有家電整體無法歸類。產(chǎn)品是通用零部件或半成品本身不構(gòu)成完整產(chǎn)品沒有專門的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。法規(guī)或客戶明確指定用通用標(biāo)準(zhǔn)。除了這幾種情況其他時(shí)候都應(yīng)該優(yōu)先找產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。我見過太多人圖省事直接翻通用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果測(cè)試布置和實(shí)際使用差太遠(yuǎn)整改改了個(gè)寂寞。4.2 把通用標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)萬能標(biāo)準(zhǔn)的代價(jià)把通用標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)萬能標(biāo)準(zhǔn)用代價(jià)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一是測(cè)試布置失真。通用標(biāo)準(zhǔn)的布置是平均化的可能和你的產(chǎn)品實(shí)際安裝方式完全不同。比如你的產(chǎn)品實(shí)際是嵌入式安裝金屬外殼緊貼機(jī)柜但通用標(biāo)準(zhǔn)要求放在非導(dǎo)電桌上、離參考接地平面一定高度。這種布置下測(cè)出來的結(jié)果和你實(shí)際使用中的電磁表現(xiàn)可能差很多。你可能花了大力氣整改實(shí)際裝到設(shè)備里還是出問題。第二是工作狀態(tài)選錯(cuò)。通用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作狀態(tài)的要求比較籠統(tǒng)你可能選了一個(gè)看起來正常的狀態(tài)去測(cè)但這個(gè)狀態(tài)并不是最惡劣的狀態(tài)。結(jié)果測(cè)試通過了實(shí)際使用中某個(gè)特定工況下就超標(biāo)。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)明確最惡劣工作狀態(tài)的選取原則能避免這個(gè)問題。第三是限值判定偏差。通用標(biāo)準(zhǔn)的限值是按環(huán)境分的不是按產(chǎn)品分的。你的產(chǎn)品可能實(shí)際用在工業(yè)環(huán)境但你按居住環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)限值對(duì)不上或者反過來你按工業(yè)環(huán)境測(cè)但產(chǎn)品實(shí)際賣到民用市場(chǎng)那也不對(duì)。限值選錯(cuò)合格與否的結(jié)論就完全錯(cuò)了。4.3 通用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部的分類邏輯通用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部也不是鐵板一塊它按電磁環(huán)境做了細(xì)分。這個(gè)細(xì)分邏輯值得單獨(dú)說清楚因?yàn)檫x錯(cuò)環(huán)境類別等于選錯(cuò)了半個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。居住、商業(yè)和輕工業(yè)環(huán)境特點(diǎn)是供電網(wǎng)絡(luò)相對(duì)干凈、設(shè)備密度適中、對(duì)騷擾比較敏感。這個(gè)環(huán)境下的限值通常更嚴(yán)因?yàn)橹苓吙赡苡忻舾械慕邮赵O(shè)備比如廣播接收、通信接收。工業(yè)環(huán)境則相反本身背景騷擾就高供電網(wǎng)絡(luò)里各種大功率設(shè)備頻繁開關(guān)所以對(duì)發(fā)射的限值在某些頻段會(huì)寬松一些但對(duì)抗擾度的要求反而更高因?yàn)樵O(shè)備要在這個(gè)臟環(huán)境里穩(wěn)定工作。判斷產(chǎn)品屬于哪類環(huán)境不能只看產(chǎn)品本身要看它最終被安裝在哪里。同一臺(tái)設(shè)備裝在寫字樓里和裝在工廠車間里適用的環(huán)境類別可能不同。這個(gè)判斷要和產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、銷售區(qū)域、典型客戶場(chǎng)景結(jié)合起來看。注意環(huán)境類別判斷錯(cuò)誤是通用標(biāo)準(zhǔn)誤用里最常見也最隱蔽的一種。它不會(huì)讓測(cè)試做不下去但會(huì)讓結(jié)論完全失去意義。5. 產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的歸類判斷與選型實(shí)操5.1 歸類判斷的四個(gè)抓手判斷一個(gè)產(chǎn)品該歸入哪個(gè)產(chǎn)品族我通常從四個(gè)維度入手第一看主要功能。產(chǎn)品是干什么用的這是最根本的。一個(gè)帶屏幕的設(shè)備如果主要功能是顯示信息那它偏信息技術(shù)設(shè)備如果主要功能是控制家電那它偏家電控制類。第二看供電方式。市電供電、電池供電、還是通過通信線供電這會(huì)影響適用的端口測(cè)試項(xiàng)目。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供電方式往往有明確區(qū)分。第三看使用場(chǎng)景。家用、商用、工業(yè)用、車載用場(chǎng)景不同產(chǎn)品族歸屬可能不同。有些產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)本身就是按場(chǎng)景劃分的。第四看端口類型。產(chǎn)品有哪些對(duì)外端口——電源端口、有線網(wǎng)絡(luò)端口、無線端口、控制端口——這決定了要測(cè)哪些項(xiàng)目也間接影響產(chǎn)品族歸屬。這四個(gè)維度里主要功能權(quán)重最高。其他三個(gè)是輔助判斷用來在多個(gè)候選產(chǎn)品族之間做取舍。5.2 多標(biāo)準(zhǔn)候選時(shí)的取舍方法當(dāng)產(chǎn)品同時(shí)符合多個(gè)產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍時(shí)取舍方法可以按這個(gè)順序來判斷維度優(yōu)先考慮說明法規(guī)指定法規(guī)明確要求的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性最高直接決定主要功能與主要功能最匹配的產(chǎn)品族功能定位決定歸類使用場(chǎng)景與實(shí)際安裝場(chǎng)景最接近的產(chǎn)品族場(chǎng)景決定測(cè)試布置嚴(yán)格程度限值更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)保守選擇降低風(fēng)險(xiǎn)客戶約定客戶或認(rèn)證機(jī)構(gòu)指定的標(biāo)準(zhǔn)合同層面優(yōu)先這個(gè)順序不是絕對(duì)的但大體上按這個(gè)邏輯走不會(huì)出大錯(cuò)。核心思路是先看強(qiáng)制要求再看產(chǎn)品本質(zhì)最后看保守原則。5.3 歸類錯(cuò)誤會(huì)帶來什么后果歸類錯(cuò)誤的后果比很多人想的嚴(yán)重。最直接的后果是測(cè)試白做。你按錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)了一輪報(bào)告出來了但認(rèn)證機(jī)構(gòu)不認(rèn)因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)用錯(cuò)了。時(shí)間和費(fèi)用全打水漂。更深層的后果是整改方向錯(cuò)誤。不同產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的限值分布不同某些頻段嚴(yán)、某些頻段松。你按錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)的限值去整改可能把精力花在了不需要改的地方而真正超標(biāo)的頻段反而沒管。等換回正確標(biāo)準(zhǔn)一測(cè)還是不合格。最麻煩的后果是市場(chǎng)準(zhǔn)入受阻。產(chǎn)品到了目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管或客戶按正確的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)復(fù)測(cè)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品被扣或被退貨。這時(shí)候再整改成本就高得多了。所以歸類判斷這一步寧可多花時(shí)間確認(rèn)也不要拍腦袋決定。拿不準(zhǔn)的時(shí)候找認(rèn)證機(jī)構(gòu)或標(biāo)準(zhǔn)歸口單位確認(rèn)比自己猜要靠譜得多。6. 實(shí)操中那些文檔不會(huì)告訴你的坑6.1 標(biāo)準(zhǔn)版本更新帶來的隱形換標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是會(huì)更新的。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)更新后限值、測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試布置都可能變。如果你還按老版本做可能就和新要求對(duì)不上了。我踩過的一個(gè)坑是某產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)更新后某個(gè)頻段的限值收緊了但測(cè)試方法沒變。我們按老版本測(cè)是合格的按新版本測(cè)就超了。問題在于我們當(dāng)時(shí)沒注意到版本更新報(bào)告用的是老版本號(hào)客戶審核時(shí)發(fā)現(xiàn)了要求重測(cè)。處理這個(gè)問題的經(jīng)驗(yàn)是每次做認(rèn)證前先確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)前有效的標(biāo)準(zhǔn)版本。不要用幾年前的標(biāo)準(zhǔn)版本也不要假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)沒變。標(biāo)準(zhǔn)更新是常態(tài)尤其是產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)跟著技術(shù)和市場(chǎng)變化調(diào)整得比較頻繁。6.2 通用標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試布置差異測(cè)試布置的差異是通用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)最實(shí)質(zhì)的區(qū)別之一也是最容易被忽略的。通用標(biāo)準(zhǔn)的布置通常規(guī)定得比較理想化設(shè)備放在規(guī)定高度的非導(dǎo)電支撐物上線纜按規(guī)定的長(zhǎng)度和走向布置離參考接地平面有固定距離。這套布置是為了可重復(fù)性和公平性但和實(shí)際使用可能差很遠(yuǎn)。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的布置會(huì)更貼近實(shí)際。比如某些產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)會(huì)規(guī)定設(shè)備應(yīng)該按實(shí)際安裝方式布置壁掛的就壁掛測(cè)落地安裝的就落地測(cè)線纜按實(shí)際長(zhǎng)度走。這種布置下測(cè)出來的結(jié)果更能反映產(chǎn)品在真實(shí)環(huán)境中的表現(xiàn)。這個(gè)差異帶來的實(shí)際影響是同一個(gè)產(chǎn)品按通用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)和按產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)測(cè)結(jié)果可能不一樣。有時(shí)候通用標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)有時(shí)候產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)取決于具體頻段和布置方式。所以選標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候不能只看限值數(shù)字還要看布置方式對(duì)你產(chǎn)品的影響。6.3 客戶指定標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的沖突處理客戶指定標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)沖突是實(shí)操中很頭疼的情況。比如法規(guī)要求按某個(gè)產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)做但客戶合同里寫的是另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?；蛘呖蛻羲谑袌?chǎng)的要求和產(chǎn)品實(shí)際銷售市場(chǎng)的要求不一致。這時(shí)候怎么辦我的處理原則是法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是底線客戶標(biāo)準(zhǔn)是附加要求。如果客戶標(biāo)準(zhǔn)比法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)寬松那按法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)做因?yàn)榉ㄒ?guī)是強(qiáng)制的如果客戶標(biāo)準(zhǔn)比法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格那按客戶標(biāo)準(zhǔn)做因?yàn)楹贤袷?。兩者沖突且無法同時(shí)滿足時(shí)要和客戶書面確認(rèn)說明法規(guī)要求讓客戶決定是調(diào)整合同還是調(diào)整產(chǎn)品定位。關(guān)鍵是留下書面記錄。口頭溝通在后續(xù)出問題時(shí)沒有依據(jù)一定要有郵件或正式文件確認(rèn)。6.4 那些看起來能用其實(shí)不能用的標(biāo)準(zhǔn)有些標(biāo)準(zhǔn)看起來和你的產(chǎn)品沾邊但其實(shí)不能用用了就是錯(cuò)。我總結(jié)了幾類基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)判定標(biāo)準(zhǔn)用。基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)只規(guī)定方法不給限值拿它判定合格與否是錯(cuò)的。過期的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)更新后老版本可能已經(jīng)作廢用老版本做認(rèn)證無效。其他市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。不同市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)體系不同A市場(chǎng)的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)不能直接用于B市場(chǎng)的認(rèn)證。適用范圍不符的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)都有明確的適用范圍超出范圍就不能用。比如某標(biāo)準(zhǔn)明確適用于額定電壓不超過某值的設(shè)備你的產(chǎn)品電壓超了就不能用。這幾類誤用本質(zhì)上都是沒搞清楚標(biāo)準(zhǔn)的適用邊界。用之前先讀標(biāo)準(zhǔn)的范圍章節(jié)確認(rèn)自己的產(chǎn)品在不在范圍內(nèi)這是最基本的動(dòng)作但很多人會(huì)跳過。7. 把標(biāo)準(zhǔn)分類用起來一套可復(fù)用的選標(biāo)準(zhǔn)流程7.1 從產(chǎn)品定義到標(biāo)準(zhǔn)確定的完整鏈路我把選標(biāo)準(zhǔn)的流程整理成一套可復(fù)用的鏈路按這個(gè)走基本不會(huì)錯(cuò)明確產(chǎn)品定義產(chǎn)品是什么、主要功能是什么、用在什么場(chǎng)景、有哪些端口、供電方式是什么。確定目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品賣到哪個(gè)市場(chǎng)該市場(chǎng)的法規(guī)體系是什么。查法規(guī)要求目標(biāo)市場(chǎng)法規(guī)是否指定了必須用的標(biāo)準(zhǔn)。找產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品定義找對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)版本確認(rèn)當(dāng)前有效的標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)。確認(rèn)適用范圍讀標(biāo)準(zhǔn)的范圍章節(jié)確認(rèn)產(chǎn)品在適用范圍內(nèi)。處理多標(biāo)準(zhǔn)候選如果有多個(gè)候選按前面說的取舍方法確定。退回通用標(biāo)準(zhǔn)如果確實(shí)沒有產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)才用通用標(biāo)準(zhǔn)并確認(rèn)環(huán)境類別。書面確認(rèn)把選標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果和依據(jù)記錄下來必要時(shí)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)。這套鏈路看起來步驟多但實(shí)際做熟了很快。關(guān)鍵是每一步都要有依據(jù)不能跳步。7.2 選標(biāo)準(zhǔn)時(shí)該問自己的幾個(gè)問題在確定標(biāo)準(zhǔn)之前我習(xí)慣問自己幾個(gè)問題用來查漏這個(gè)產(chǎn)品本質(zhì)上是什么主要功能是什么它實(shí)際會(huì)裝在哪里和測(cè)試布置一致嗎目標(biāo)市場(chǎng)強(qiáng)制要求用哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有沒有更新的標(biāo)準(zhǔn)版本產(chǎn)品在不在標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍內(nèi)如果有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可選哪個(gè)更嚴(yán)格或更貼近實(shí)際客戶或認(rèn)證機(jī)構(gòu)有沒有特別要求這幾個(gè)問題過一遍基本能覆蓋選標(biāo)準(zhǔn)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。7.3 一份可以貼在工位上的速查對(duì)照最后給一份速查對(duì)照把通用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的核心區(qū)別列清楚方便隨時(shí)對(duì)照對(duì)比維度通用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)適用對(duì)象無專門產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品特定產(chǎn)品族分類依據(jù)電磁環(huán)境產(chǎn)品類型優(yōu)先級(jí)低兜底高優(yōu)先測(cè)試布置通用化、平均化貼近實(shí)際使用工作狀態(tài)籠統(tǒng)要求明確規(guī)定限值按環(huán)境分檔按產(chǎn)品族分檔端口處理相對(duì)統(tǒng)一針對(duì)典型端口典型使用場(chǎng)景新型產(chǎn)品、組合產(chǎn)品、零部件有明確歸類的產(chǎn)品這張表的核心信息就一句話能歸入產(chǎn)品族就用產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)歸不進(jìn)去才用通用標(biāo)準(zhǔn)。把這個(gè)優(yōu)先級(jí)記牢選標(biāo)準(zhǔn)的大方向就不會(huì)錯(cuò)。我在實(shí)際項(xiàng)目里最大的體會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)分類這件事難的不是理解概念而是在具體產(chǎn)品上做判斷。概念就那幾句話但落到一個(gè)功能復(fù)合、場(chǎng)景模糊的產(chǎn)品上判斷起來就需要經(jīng)驗(yàn)。我的建議是遇到拿不準(zhǔn)的歸類不要自己硬扛找有經(jīng)驗(yàn)的同事或認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)花半小時(shí)確認(rèn)比花幾天整改錯(cuò)方向劃算得多。另外養(yǎng)成記錄選標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的習(xí)慣每次選標(biāo)準(zhǔn)都把理由寫下來時(shí)間長(zhǎng)了就形成自己的判斷庫(kù)下次遇到類似產(chǎn)品直接調(diào)用效率會(huì)高很多。